當資本主義退位 人類回歸生態社會
唯一可以永續的財富 就是信任
| 許士軍 教授
Taiwan Trusted Brands Association
臺灣信譽品牌協會
本會為依法設立、非以營利為目的之公益性社會團體，源於長期且具公信力之消費者信任研究，致力於推動信譽品牌制度之建構與發展，培育品牌、數位與人工智慧（AI）相關專業人才，促進健全且具永續價值之品牌經濟發展，並協助企業因應數位化、AI 轉型與永續治理趨勢，提升整體競爭力與長期經營韌性。
我們關注什麼
本會以台灣為核心，匯聚產業界、學術界與社會各界力量，協助企業提升品牌經營與治理能力，強化品牌信任、誠信治理與社會責任之實踐，促進企業、消費者與社會之間的互信關係。
同時，促進台灣與國內外市場之品牌交流與合作，提升台灣品牌於不同區域市場之專業能見度與信任基礎，促進社會與經濟之正向發展。
同時，促進台灣與國內外市場之品牌交流與合作，提升台灣品牌於不同區域市場之專業能見度與信任基礎，促進社會與經濟之正向發展。
Industry
產業
從跨產業視角，觀察信任如何影響品牌長期表現
Trust
信任
作為企業治理、消費者關係與永續經營的根基
Region
區域
以臺灣為起點，連結臺灣多元市場的制度經驗
我們不只關心「哪些品牌值得信賴」，更關心「信任如何被建立、被驗證，並在不同產業與市場中持續演進」。
制度承接 信任機制不中斷
制度承接 信任機制不中斷
「這項研究制度有何不同？」或「信譽品牌研究制度的獨特性」
為什麼這項品牌信任研究制度並不常見
在全球品牌研究領域，大多數消費者調查採用「提示式問卷」，即由研究機構先列出品牌選項，再由受訪者進行評分或選擇。
這類研究雖能有效蒐集市場意見，但研究結果往往會受到品牌提示、選項排序或知名度偏誤的影響。
信譽品牌大調查則採用不同的方法。
開放式填答
信譽品牌大調查採用「開放式填答」設計。
問卷不提供任何品牌選項，也不設引導提示，由受訪者在無提示情況下，由消費者指名，主動寫下心中最信任的品牌與原因。
這種設計使品牌信任的形成更接近消費者的自然認知，避免了研究設計可能帶來的提示效應。
長期一致的方法論
自 1999 年推動以來，信譽品牌大調查長期維持一致的方法設計與研究原則。這段品牌研究歷程，曾由 《讀者文摘》在亞洲地區推動，包括臺灣、新加坡、馬來西亞、菲律賓、香港等地區，並由市場調查專業團隊執行，累積了極為罕見的長期信任觀察基礎。
2026 年起由原《讀者文摘》臺灣團隊成立之臺灣信譽品牌協會主辦，並持續由國際第三方調查公司 Catalyst Research 獨立執行，延續二十八年來一致的調查制度與方法。
第三方研究機構獨立執行
為確保研究公信力，信譽品牌大調查由國際第三方專業市場研究機構獨立執行。研究設計與執行維持第三方獨立原則，使調查結果具備客觀性與可信度。
信任，而非知名度
多數品牌研究測量的是：
– 品牌知名度
– 市場占有率
– 廣告記憶度信譽品牌大調查所關注的，則是：
消費者在沒有任何提示下，主動想到並信任的品牌。因此，這項研究觀察的不是品牌聲量，而是品牌在消費者心中的信任地位。
核心結論
信任不是品牌宣稱的結果，而是消費者長期經驗累積的選擇。
信譽品牌大調查所做的，正是記錄這種選擇。
我們如何研究「信任」
多構面消費者視角
本架構堅持從消費者的真實視角出發，採用多構面的分析模型。協助您跳脫單一觀點，深入理解品牌信任是如何在消費者心中形成，以及其隨時間演變的動態過程。
核心品質與創新
涵蓋「信賴感」、「產品服務品質」與「創新能力」等關鍵運營面向。這不僅是品牌競爭力的基石，更能精準反映出市場對品牌當下的真實評價與功能性肯定。
價值認同與永續
深入探討「價值認同」、「企業社會責任」與「永續力」。我們檢視品牌是否能與消費者建立深層的情感共鳴，展現出超越產品本身、具社會影響力的品牌高度。
制度性知識資產
讓信任不再只是年度的一次性分數，而是可比較、可累積的資產。透過長期追蹤結構性變化，將數據轉化為企業內部可持續對話、支持決策的制度性知識。
臺灣視角
從臺灣出發，走向區域對話
本會以台灣為核心，匯聚產業界、學術界與社會各界力量，協助企業提升品牌經營與治理能力，強化品牌信任、誠信治理與社會責任之實踐，促進企業、消費者與社會之間的互信關係。
同時，促進台灣與國內外市場之品牌交流與合作，提升台灣品牌於不同區域市場之專業能見度與信任基礎，促進社會與經濟之正向發展。
同時，促進台灣與國內外市場之品牌交流與合作，提升台灣品牌於不同區域市場之專業能見度與信任基礎，促進社會與經濟之正向發展。